Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website wave-spark.com sowie die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen von wave-spark. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Anbieter:
wave-spark
Maximilianstraße 45
80539 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Leistungsbeschreibung

wave-spark bietet professionelle astrologische Beratungsleistungen an, darunter:

• Natalkarten-Analysen
• Partnerschaftsanalysen
• Jahresprognosen
• Business-Astrologie-Beratungen
• Stundenastrologie
• Mondkalender-Service
• Kinder-Horoskope

Die Beratungen können persönlich in unseren Räumlichkeiten in München oder per Video-Konferenz durchgeführt werden.

3. Vertragsschluss

3.1 Anfrage und Angebot

Ihre Anfrage per E-Mail stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Wir prüfen Ihre Anfrage und unterbreiten Ihnen ein konkretes Angebot mit Terminvorschlägen.

3.2 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unseren Terminvorschlag annehmen und den Fragebogen ausgefüllt zurücksenden. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3.3 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt vorab per Banküberweisung oder PayPal. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Rechnung und Ihre Beratungsunterlagen werden vorbereitet.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Buchung.

Wir behalten uns vor, Preise anzupassen. Bereits gebuchte Beratungen sind von Preisänderungen nicht betroffen.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können gebuchte Termine wie folgt stornieren:

• Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei, volle Rückerstattung
• 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Beratungsgebühr werden berechnet
• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100% der Beratungsgebühr werden berechnet

5.2 Umbuchung

Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Umbuchungen können wir möglicherweise keinen Ersatztermin anbieten.

5.3 Stornierung durch wave-spark

In Ausnahmefällen (z.B. Krankheit des Beraters) können wir Termine absagen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatztermin nach Ihrer Wahl.

6. Durchführung der Beratung

6.1 Vorbereitung

Für die Vorbereitung Ihrer Beratung benötigen wir präzise Geburtsdaten (Datum, Zeit, Ort). Ungenaue oder falsche Angaben können die Qualität der Analyse beeinträchtigen.

6.2 Vertraulichkeit

Alle Beratungsgespräche werden streng vertraulich behandelt. Wir geben keine Informationen an Dritte weiter.

6.3 Dokumentation

Nach der Beratung erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung sowie Ihre grafisch aufbereitete Horoskop-Darstellung per E-Mail.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Art der Leistung

Astrologische Beratungen sind symbolische Interpretationen und dienen der persönlichen Reflexion und Selbsterkenntnis. Sie stellen keine wissenschaftlich belegbaren Vorhersagen dar und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, juristische oder finanzielle Beratung.

7.2 Keine Erfolgsgarantie

Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erkenntnisse aus der Beratung. Die Wirkung astrologischer Beratungen ist individuell und hängt von vielen Faktoren ab.

7.3 Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Nutzung der Website

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten oder technische Probleme können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

8.2 Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

8.3 Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernehmen dafür keine Verantwortung.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Nutzungsrechte

Die im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente und Analysen sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

10.2 Marken

Der Name „wave-spark" sowie unser Logo sind geschützte Marken. Eine Verwendung durch Dritte ist nicht gestattet.

11. Verhaltensregeln

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verpflichten Sie sich:

• keine rechtswidrigen Handlungen vorzunehmen
• keine beleidigenden oder diffamierenden Inhalte zu versenden
• die Rechte Dritter zu respektieren
• wahrheitsgemäße Angaben zu machen

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

13. Anwendbares Recht

Auf diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und wave-spark findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen München.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://wave-spark.com/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Seite.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

wave-spark
Maximilianstraße 45
80539 München
E-Mail: [email protected]